Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien
Bevor Sie eine Rückerstattung oder einen Ersatz beantragen
𝗥𝗲𝗽𝗹𝗮𝗰𝗵𝗲𝗻:
Umtauschanfragen nehmen wir nur innerhalb von 24 Stunden nach dem Liefertermin entgegen.
Bitte überprüfen Sie Ihr Paket, sobald Sie es erhalten.
Wenn der Artikel beschädigt ist oder nicht funktioniert, müssen Sie ihn zur Überprüfung an uns zurücksenden.
Die Kosten der Rücksendung müssen vom Kunden getragen werden .
Sobald wir die Bestätigung erhalten, dass der Artikel zurückgeschickt wurde, senden wir Ihnen kostenlos einen Ersatz.
Am Ende dieses Vorgangs erstatten wir Ihnen die ursprünglichen Versandkosten, die Sie zum Zeitpunkt des Kaufs bezahlt haben.
Ersatzlieferungen bedürfen der vorherigen Vereinbarung.
Widerrufsfolgen:
Rücksendungen von individualisierbaren Artikeln werden nicht akzeptiert.
Rücksendungen müssen nach vorheriger Vereinbarung angenommen werden.
Die Artikel müssen unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie sie erhalten haben.
Die Artikel müssen in der Originalverpackung sein.
Wir stellen keine Rücksendeetiketten zur Verfügung. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Sobald wir Ihren Artikel erhalten haben, prüfen wir ihn und benachrichtigen Sie über den Status Ihrer Rückerstattung.
Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, veranlassen wir eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
Wir akzeptieren Umtausch, Rücksendungen oder Rückerstattungen nur innerhalb der ersten 24 Stunden nach dem Lieferdatum. Bitte überprüfen Sie Ihr Paket nach Erhalt.
Rückerstattungen:
Rückerstattungen werden nur bearbeitet, wenn alle Rückgabebedingungen erfüllt sind. Dazu gehört die vorherige Zustimmung zur Rücksendung, der Artikel muss unbenutzt und originalverpackt sein und der Kunde muss die Kosten für die Rücksendung tragen.